1. Кто и кому даёт согласие
Настоящее согласие на обработку персональных данных даёт пользователь сервиса онлайн-консультаций по эзотерическим практикам на сайте coffee.askagata.com и в подключённых к нему мессенджерах и приложениях (далее — Пользователь, Сервис), которого Сервис узнаёт по учётной записи мессенджера, адресу электронной почты или иному способу входа.
Согласие даётся оператору — ИП Варга Д.В. (ИНН 231217849364, ОГРН/ОГРНИП 314231207700042, электронная почта hello@askagata.com), далее — Оператор.
Согласие оформлено отдельным документом и не входит в состав иных документов Сервиса, как того требует часть 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).
Пользователь даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе, конкретно, информированно и сознательно — нажатием кнопки подтверждения в первом сообщении Сервиса или включением переключателя согласия на экране Сервиса. Это действие одновременно подтверждает, что Пользователю исполнилось 18 лет. Оператор фиксирует дату и время подтверждения, редакцию документа, канал общения, идентификатор учётной записи и — для сайта и приложения — IP-адрес.
2. На какие данные даётся согласие
- Идентификатор и имя учётной записи в мессенджере, имя, адрес электронной почты, идентификатор учётной записи Google, Яндекс ID или Apple — в зависимости от способа обращения в Сервис.
- Технические данные: cookie сессии, IP-адрес, часовой пояс устройства, язык, тип канала общения, адрес подписки браузера или приложения на уведомления — если они включены.
- Содержание переписки с Сервисом: вопросы, голосовые сообщения и их расшифровки, присланные изображения, ответы Сервиса и выпавшие расклады.
- Долгая память — если подключена подписка с этой возможностью: сведения, сообщённые о себе и о людях в своей жизни, и краткие выжимки прошлых разговоров.
- Сведения о платежах и подписках: факт, сумма, валюта, способ оплаты и адрес электронной почты для чека.
Согласие не распространяется на специальные категории персональных данных и на биометрические персональные данные — Оператор их не собирает и не выделяет. Голос и изображения не используются для установления личности.
Рассказывая о других людях, Пользователь подтверждает, что вправе сообщить эти сведения, и старается не называть данные, по которым этих людей можно установить.
3. Какие действия и способы разрешаются
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, которым Оператор поручил обработку, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по сетям связи.
Пользователь соглашается на передачу данных в объёме поручения:
- владельцу платформы askagata.com — техническая работа Сервиса, хранение данных на серверах в Российской Федерации и поддержка;
- поставщику технологий искусственного интеллекта, которого выбрал Оператор, — текст разговора и выпавшие символы для формирования ответа;
- мессенджерам, через которые идёт общение, — доставка сообщений;
- платёжным сервисам — проведение оплаты и формирование чека.
Если поставщик технологий искусственного интеллекта находится за пределами Российской Федерации, Пользователь соглашается на трансграничную передачу ему содержания переписки. Сообщения в мессенджере Telegram проходят к Telegram и обратно через промежуточный сервер владельца платформы в Нидерландах без хранения. Сведения о привлечённых лицах приведены в Политике обработки персональных данных Оператора.
Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных не принимаются. Ответы Сервиса юридических последствий не влекут.
4. Цели
Предоставление доступа к Сервису и ведение разговора с сохранением его контекста, учёт баланса сообщений и подписок, проведение оплат, возвратов и формирование чеков, ответы на обращения в поддержку, защита Сервиса от злоупотреблений, исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.
5. Срок действия и отзыв
Согласие действует, пока у Пользователя есть учётная запись в Сервисе, и прекращается её удалением либо отзывом согласия.
Отозвать согласие можно в любой момент: командой удаления данных в разговоре с Сервисом или обращением на адрес hello@askagata.com; контакт поддержки — hello@askagata.com.
После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней (часть 5 статьи 21 Закона о персональных данных), за исключением сведений, которые он обязан хранить по закону (сведения о платежах — в обезличенном виде), и самой записи о данном согласии, подтверждающей законность обработки до момента отзыва. Такие сведения Оператор обрабатывает без согласия на основаниях, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных. Продолжить пользоваться Сервисом после отзыва согласия невозможно: без обработки данных Сервис не может вести разговор и учитывать баланс.